De coronacrisis trekt een zware crisis op de detailhandel, dus ook op de platenzaken. Een aantal winkels is zelfs dichtgegaan. Heb jij dat overwogen?
“Nee, maar ik heb wel de winkeltijden aangepast. Op dit moment ben ik alleen donderdag, vrijdag en zaterdag open. Ik heb een heel ruime zaak met brede gangpaden, dus mensen kunnen makkelijk voldoende afstand houden. De klanten houden zich daar gelukkig ook keurig aan. Het loont, er is nog altijd voldoende aanloop. Wel minder dan normaal, maar waar ik van andere winkels hoor dat ze een terugloop van tachtig tot negentig procent hebben, is dat bij mij zo’n vijftig procent.”
Uit een van de posts op Facebook begreep ik dat er ook mensen langskwamen en voorzichtig informeerden of er al een opheffingsuitverkoop op handen was…
“Klopt. Het zijn overigens geen vaste klanten, maar mensen die vanuit het niets binnenkomen en informeren hoe de vlag erbij hangt, in de hoop dat ze een plaat voor de helft mee kunnen nemen. Het zijn van die dingen die ik nooit zal snappen. Er zitten namelijk wel mensen achter zo’n winkel.”
In de loop van de jaren hebt je altijd veel online verkocht, via je webwinkel. Vooral de bijzondere persingen, boxsets en de audiofiele uitgaven waarin je gespecialiseerd bent. Ik kan me voorstellen dat deze tak van je bedrijf nog veel belangrijker is geworden.
“Absoluut. Sterker nog, het compenseert op dit moment volledig wat ik mis aan verkoop via de fysieke winkel. Ik durf het nauwelijks hardop te zeggen, maar ik heb zelfs geplust vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. Ik verkoop bijvoorbeeld veel aan Italiaanse klanten, want die kunnen daar geen lp meer krijgen. Alles zit potdicht”
Ben je zaken anders gaan aanpakken sinds de coronacrisis?
“Ik ben nog alerter en gebruik meer dan ooit alternatieve kanalen om aan platen te komen. Een voorbeeld: de nieuwe Pearl Jam. Die zou op een vrijdag uitkomen, maar vanwege allerlei logistieke toestanden zou die in Nederland pas op de dinsdag daarna uitgeleverd worden. Ik heb er toen een heleboel uit het buitenland laten komen, zodat ik ze toch op de bewuste vrijdag had. Via Facebook heb ik er veel reuring aan gegeven. Vervolgens verkoop ik daar dus een hele stapel van.”
Heb je er ook vertrouwen in dat het op de lange termijn goedkomt met jouw winkel?
“Op dit moment wel, maar er zijn natuurlijk onzekere factoren. Het bestellen via de gebruikelijke distributeurs gaat toch een stuk moeizamer. Er moeten ook niet te veel albums verschoven worden. Voor na de zomer is een nieuwe Adele aangekondigd. Gaat die naar 2021? Ik heb nu voldoende voorraad om nog weken voort te kunnen. De mensen kopen ook nog steeds graag platen. Alleen blijft dat ook zo? Wat gebeurt er als er heel veel mensen hun werk kwijtraken? Voor de korte termijn maak ik mij geen zorgen, maar voor de lange termijn zijn er nog veel onzekerheden.”
Hoe ga je het vieren als alles achter de rug is?
“Ik denk dat we heel geleidelijk weer terugkeren naar een normale situatie, dat zal niet van de ene op de andere dag zijn. Ik heb altijd intens genoten van onze instores. Ik zou dolgraag weer een topband over de vloer hebben. En dan een volle bak, met 150 mensen in de zaak. Dat moment kan niet snel genoeg komen.”
North End Haarlem
Marsmanplein 19
2025 DT Haarlem
Tel: 023-5375745
Aangepaste openingstijden: do. t/m za. 10:00 – 18:00.
Eigenaar: Onno Blomsteel
